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手机在接电话时收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或较弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号较强的区域，并确认手机信号正常。
2、短信中心号码设置问题：手机中的短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法接收，可以前往手机设置中的短信设置，检查并确保短信中心号码正确。
3、短信拦截：有些手机安全软件或第三方应用可能会拦截一些短信，特别是来自未知号码的短信，请检查手机设置和安装的应用，确保没有将短信误判为垃圾短信或拦截。
4、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信接收异常，可以联系运营商客服咨询是否有相关故障，并尝试重启手机或等待一段时间再接收短信。
5、手机存储空间不足：手机存储空间不足时，可能会影响短信的正常接收，清理手机内存和缓存，确保有足够的空间存储短信。
6、软件问题：手机操作系统或短信应用出现故障也可能导致短信无法接收，尝试更新手机操作系统和短信应用，或恢复出厂设置，以解决软件问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服，寻求更专业的帮助和解决方案。